Desde abril de 2019, mantemos atuante o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), em conformidade com a Portaria 529/2013, que institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente, e a RDC 36/2013.

No ano 2024 foram abertas 2930 notificações de incidentes e não conformidades mensais. Um aumento significativo em relação aos anos anteriores, dados esses que refletem a cultura de Segurança progressivamente amadurecida.

Realizamos nesse mesmo ano nossa 3ª Pesquisa de Cultura do Paciente, sendo essa ação considerada um importante componente estrutural dos serviços de saúde uma vez que favorece a implantação de nossas práticas de segurança com impacto positivo na diminuição da ocorrência de eventos adversos causados por falhas durante a assistência prestada.

Aperfeiçoamos as ações do Núcleo de Segurança do Paciente junto às Comissões obrigatórias (àquelas que objetivam melhorar os processos internos, garantindo o cumprimento de normas e regulamentos), buscando atuar de forma integrada com objetivo de agilizar ações com foco na segurança assistencial.

Implementamos uma ação nominada “Melhoria em Foco”, onde levamos à equipe da ponta dados e resultados das notificações, com objetivo de fortalecer a percepção quanto a importância de sua prática para levantarmos novas propostas de práticas seguras para a redução de danos, além de favorecer a constatação de novos riscos e atualizar o perfil de segurança do serviço.

Assim reforçamos o comprometimento do HSANP com a excelência do cuidado em saúde, promovendo maior segurança para pacientes, profissionais e ambiente de assistência à saúde.